在写这篇BLOG前，我想，我得先感谢sina——在国内无法正常使用twitter的情况下，sina推出了微博服务。

好吧，我承认，就算国内能正常使用twitter的时候，twitter我一样用的很少，因为中文twitter实在是太少了。

sina微博的几个优势值得国内做同样服务的网站去思考：

1.流量第一的中文门户网站

2.名人微博效应

3.技术团队的实力

好了，偏题了，让我们回到本BLOG的主题：浅谈企业微博的运用。无独有偶，我所在的公司也决定使用sina微博。

第一个问题：企业为什么要使用微博？

前些年，非常盛行企业博客，各种企业纷纷搭建自己的企业博客。如同大浪淘沙一样，到现在为止做的比较好的企业博客屈指可数。总体来说，企业使用微博的理由和使用博客的理由基本一样：

1.是企业加强企业产品用户沟通的渠道之一

2.是企业的营销手段之一

3.是企业展示自身企业文化的平台之一

第二个问题：如果我的企业决定使用微博了，企业该如何用好微博？

答应很简单，两个字：“运营”。但这两个字也不简单，大多数企业微博都会遇到以下几种“负面”情形：

1.更新频率低，这种是最普遍的。从起初的热心，到最后的几个月才更新一次。通俗的说，这叫三分钟热度，试问这样的企业又如何让自己产品的用户放心？与其这样，还不如别申请微博。

2.过多的更新一些很官方的文字或大量的转发微博——我在sina微博上订阅的“阿里巴巴集团研究中心”就是这样，更新的频率倒是很高，但是，基本都是毫无价值的“微博”，使得我非常厌烦，而不得不放弃对它的关注。因此，简单的说，就是更新对用户有价值的微博才是重要的。

解决方法：

1.企业指定专门的部门及人员对微博进行运营

2.制定微博发布规范，即企业哪些内容是应当通过微博进行发布的，常见的有：

• 企业的各种市场营销、品牌推广的活动
• 企业的新产品发布
• 企业产品使用中的FAQ等等

不同的企业应当有不同的规范，而首要遵循的原则就是“对用户有价值”。

3.注意和企业微博关注者的互动，尽可能的有评论即回复，会让用户觉得更贴心

4.实在是没啥内容好更新了，不妨更新一些让用户觉得人性化的东西，比如格言、天气诸如此类的

以上是一些我对企业微博的粗略思考，希望能抛砖引玉。

最后，我建议国内企业尽可能的使用sina微博，不妨拉到本页最上方去看看sina微博所具备的优势就能明白我为啥要这样建议了。